Услуги (развлечения,логистика)
Услуги – это итоги производственной деятельности, созданные по индивидуальному заказу и с согласия потребителя. Особенность услуг заключается в том, что они не подлежат накоплению производителем и не могут быть переданы потребителем другим лицам. В отличие от товаров, услугами нельзя владеть и, следовательно, передавать право собственности на них.
Процесс оказания услуги производителем неразрывно связан с процессом её получения потребителем: они происходят одновременно.
Адам Смит рассматривал услуги как временное благо, непродуктивный труд, не способствующий увеличению запасов товаров и богатства, а исчезающий в момент выполнения. Аналогичной точки зрения придерживался и Альфред Маршалл. Однако невозможность накопления услуг связана не с их мимолетностью, а с невозможностью накапливать результаты изменений, которые лежат в основе многих услуг. При этом изменения, возникающие в результате оказания услуги, могут быть как временными, так и постоянными, необратимыми. Например, образовательные услуги оказывают длительное влияние на получателей, что опровергает представление об их мимолетности. То же самое справедливо и для медицинских процедур и тому подобного.
И товары, и услуги объединяет возможность их купли-продажи между двумя и более сторонами. Иными словами, и услуги, и товары могут быть произведены не только для собственного потребления.
Таким образом, сон, физические и умственные упражнения не считаются производством услуг.
В то же время услуги, оказываемые домашним хозяйством самому себе, такие как уборка или приготовление пищи, являются услугами в полном смысле этого слова, поскольку могут быть предоставлены домашнему хозяйству другими людьми (услуги, развлечения, логистика).
